クルマを売る為に必要な営業マンの行動は、「査定・試乗・見積」があります。 試乗をするお客さまにはクルマの購入を検討しているお客さまの試乗から、 メンテナンスで入庫した待ち時間に新型車を試乗してもらったりと、 いろいろなケ…

新規ユーザーからの成約や既存のお客さまからの代替だけでクルマの販売をしていると目標に到達できないんですよね 毎月の販売台数目標を達成させるには 営業活動の延長で、既存ユーザーからの増車や紹介からの販売台数の底上げが必要な…

車を販売する一つに車検時期からの代替があります。車検該当のお客様へ代替促進うまく促進できてますか？既存ユーザーからの車検代替って意外と難しいんですよね。みなさんのお店ではどのように入庫促進対策されていますか？ ブログの主…

時々、新規のお客様が来店されて展示車を見せたりご案内している間にだんだん無口になってしまい、話も盛り上がらずに帰ってしまうお客様がいませんか？ それはショールームが汚いからでは？もしくは、飽きさせない為の工夫を忘れていま…